Política de Privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2026

Esta Política descreve como a Afetto coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de quem interage com nossos anúncios, formulários, site e canais de atendimento. Tratamos seus dados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao solicitar uma demonstração, preencher um formulário (inclusive formulários instantâneos do Facebook/Instagram) ou falar com a gente:

• Nome e sobrenome;
• E-mail e telefone/WhatsApp;
• Nome da empresa, cargo, porte da empresa e tamanho do time de atendimento;
• Ferramenta de CRM utilizada e outras informações de contexto que você optar por informar;
• Dados técnicos de navegação (como identificadores de anúncio e cookies), quando aplicável.

2. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato para agendar e realizar a demonstração solicitada;
• Entender seu cenário e avaliar se a Afetto faz sentido para a sua operação;
• Enviar comunicações comerciais sobre a Afetto relacionadas ao seu interesse;
• Melhorar nossos produtos, campanhas e atendimento.

3. Base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento (fornecido ao enviar o formulário) e no legítimo interesse para contato comercial com quem demonstrou interesse na Afetto (art. 7º, I e IX, da LGPD). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores que viabilizam nosso atendimento e nossas campanhas, sob obrigações de confidencialidade, como:

• Plataformas de anúncios (Meta — Facebook e Instagram), quando o cadastro vem de um formulário nessas plataformas;
• Ferramentas de CRM e automação (ex.: RD Station) para gestão do contato comercial;
• Provedores de e-mail, hospedagem e comunicação (ex.: WhatsApp) usados para responder você.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para o atendimento comercial e enquanto houver relacionamento ou obrigação legal. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e a revogação do consentimento. Basta escrever para leobmatos10@gmail.com.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

8. Cookies

Podemos usar cookies e identificadores para medir e otimizar campanhas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.

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Em caso de dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail leobmatos10@gmail.com.